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FAQ
Quels tissus sont utilisés dans les maillots de bain ?
Nos maillots de bain sont fabriqués à partir de Lycra recyclé de haute qualité, doux pour la peau, composé à 80 % de nylon recyclé et à 20 % d'élasthanne.
Nos maillots de bain sont fabriqués à Bali par une petite usine familiale.
Pour prolonger la durée de vie de votre maillot de bain, rincez-le à l'eau froide après utilisation, lavez-le à la main avec une lessive douce et laissez-le sécher à plat. Évitez le lavage en machine, l'eau de Javel et le repassage.
Comment connaître ma taille ?
Consultez notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient le mieux.
Si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous simplement un message par e-mail ou sur Instagram.
La couleur du maillot de bain est-elle identique à celle des photos ?
Bien que nous nous efforcions d'être précis, les nuances de couleurs peuvent légèrement différer entre les séries de production.
L'éclairage sur les photos peut affecter l'apparence des couleurs et il peut y avoir des variations mineures.
Comment puis-je payer ?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit comme Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Gpay et Apple Pay.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande passée, nous la traitons rapidement afin de garantir une livraison rapide. Par conséquent, toute modification ou annulation peut être impossible.
Veuillez contacter immédiatement notre service client par e-mail si vous avez besoin d'aide pour modifier ou annuler votre commande.
Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux à l'achat sur notre site Web, ce qui facilite le partage de l'expérience Kiss'n'Thrill avec d'autres.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier depuis Bali, l'Indonésie ou l'Europe, afin que vous puissiez profiter de nos produits où que vous soyez.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison varient selon votre localisation et le volume de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Livraison et retours .
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi lors du paiement. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un suivi pour suivre son acheminement.
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son état de livraison.
Puis-je retourner mon achat ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles ne soient pas portés, non lavés et dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Pour plus de détails, visitez notre page Expédition et retours .
Comment puis-je initier un retour ou un échange ?
Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter à l'adresse info@kissnthrill.com afin de demander les instructions de retour. Une fois ces instructions reçues, vous devrez nous retourner le ou les articles dans les 5 jours.
Si nous ne recevons pas de confirmation d'expédition de votre part dans ce délai, nous ne pourrons pas traiter un remboursement ou un échange.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour .
Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas être retournés ?
Pour des raisons d'hygiène, certains articles, comme les bas de maillot de bain, peuvent ne pas être éligibles au retour si l'opercule d'hygiène est retiré. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Quels tissus sont utilisés dans les maillots de bain ?
Nos maillots de bain sont fabriqués à partir de Lycra recyclé de haute qualité, doux pour la peau, composé à 80 % de nylon recyclé et à 20 % d'élasthanne.
Nos maillots de bain sont fabriqués à Bali par une petite usine familiale.
Pour prolonger la durée de vie de votre maillot de bain, rincez-le à l'eau froide après utilisation, lavez-le à la main avec une lessive douce et laissez-le sécher à plat. Évitez le lavage en machine, l'eau de Javel et le repassage.
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